イーコミュニケーションゼロは「仕入税額控除」の対象となる適格請求書発行事業者です。

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E-COMMUNICATION ZERO

利用規約

イーコミュニケーションゼロが提供する商品・サービスをご利用いただく際の基本事項を定めています。

本利用規約(以下「本規約」といいます)は、イーコミュニケーションゼロ(以下「当方」といいます)が提供する商品、デザイン制作、印刷物、Web制作、デジタルサービスその他の各種サービス(以下総称して「本サービス」といいます)の利用条件、並びに当方と利用者(以下「お客さま」といいます)との間の権利義務関係を定めるものです。

お客さまは、本規約の内容をご確認のうえ同意し、本サービスをご利用いただくものとします。

第1条 利用規約について

  1. お客さまは、当方が提供する本サービスについて、本規約に同意のうえご利用ください。
  2. 本サービスごとに個別の案内、見積書、請求書、申込画面、校了画面その他の条件が提示されている場合、当該個別条件も本規約の一部を構成します。
  3. 本規約と個別条件の内容が異なる場合は、法令に反しない範囲で、個別条件を優先するものとします。

第2条 本サービスの提供

  1. 当方は、本規約に同意のうえ本サービスを申し込まれたお客さまに対し、本サービスを提供します。
  2. 当方は、本サービスの全部または一部を、当方が適切と判断した第三者へ委託することがあります。
  3. 当方は、本サービス上で提供する商品、デザイン、機能、仕様その他の内容を、必要に応じて変更することがあります。
  4. 変更が契約中のお客さまへ重大な影響を与える場合は、合理的な方法により事前または速やかに案内するよう努めます。

第3条 個人情報について

  1. 当方は、個人情報を、利用目的の範囲内かつ業務上必要な範囲で取り扱います。
  2. 当方は、法令に基づく場合その他正当な理由がある場合を除き、お客さまの同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
  3. 当方は、業務上必要な範囲で、配送、印刷、システム運用、決済その他の業務委託先へ必要な情報を提供する場合があります。
  4. 統計資料等、個人を識別できない状態へ加工した情報は、サービス改善等のため利用する場合があります。
  5. 合併、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合、必要な範囲で個人情報が承継される場合があります。
  6. 国、地方自治体、裁判所、警察その他法令上の権限を有する機関から適法な開示請求を受けた場合、必要な範囲で情報を開示する場合があります。

第4条 申込み・契約の成立

  1. 本サービスの申込みは、電子メール、SNS、Webフォーム、専用システムその他、当方が指定する方法で受け付けます。
  2. 当方は、必要に応じて見積書、請求書、申込内容その他の条件をお客さまへ提示します。
  3. お客さまは、提示された内容を確認し、必要情報の提供及び必要な支払手続を行うものとします。
  4. 当方は、提供された情報が次のいずれかに該当すると判断した場合、修正、差替えまたは受付の停止を求めることがあります。
  • 第三者の著作権、商標権、肖像権その他の権利を侵害する、またはそのおそれがある場合
  • 法令または公序良俗に反する場合
  • 本サービスの提供上、不適切または実施困難と判断した場合
  1. 当方が申込みを受諾し、必要情報及び必要な代金の支払を確認した時点、または当方が別途指定する時点で契約が成立します。
  2. 当方は、合理的な理由により申込みをお断りする場合があります。
  3. 契約成立前のキャンセルについては、当方とお客さまとの協議により対応します。
  4. 契約成立後のお客さま都合によるキャンセル、解除または返金は、法令上認められる場合または当方が別途承諾した場合を除き、原則としてお受けできません。

第5条 禁止事項

お客さまは、本サービスの利用にあたり、次の行為を行わないものとします。

  • 本サービスまたは取引を通じて取得した非公開情報を、当方の承諾なく第三者へ開示する行為
  • 当方または第三者のデザイン、サンプル、テンプレートその他の知的財産権を侵害する行為
  • 法令または公序良俗に反する行為、または反社会的行為
  • 他のお客さままたは第三者へ不利益を与える行為
  • 本サービスの提供、運営またはシステムを妨げる行為
  • 当方または本サービスの信用を毀損し、損害を与える行為
  • 当方または第三者を誹謗中傷する行為
  • 著作権、意匠権、実用新案権、商標権、肖像権、名誉、プライバシーその他の権利または利益を侵害する行為
  • 不正アクセス、システムへの過度な負荷、データの不正取得・改変その他、サービスの安全性を損なう行為
  • 本規約に違反する行為
  • その他、当方が不適切と判断する行為

当方は、上記に該当する行為が確認された場合、またはそのおそれが高いと判断した場合、サービス提供の停止、契約の解除その他必要な措置を講じることがあります。

第6条 知的財産権

  1. 当方が提案または制作するデザイン、サンプル、テンプレート、Webコンテンツ、サービス、画像、文章、商標その他の成果物・情報に関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当方または正当な権利を有する第三者に帰属します。ただし、個別契約で別途定めた場合を除きます。
  2. お客さまは、当方または権利者の許諾なく、当該成果物等を複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、再販売、転載、再利用その他これらに類する利用を行ってはなりません。
  3. お客さまから提供される画像、イラスト、文章、ロゴ、キャッチフレーズ、肖像物その他の素材については、お客さま自身の責任において必要な権利処理を行うものとします。
  4. お客さまが提供した素材に関する第三者との紛争について、当方に責任がある場合を除き、お客さまの責任と費用で対応するものとします。

第7条 代金の支払・配送

  1. 本サービス及び各商品の代金は、当方が指定する方法により、見積書、請求書、申込画面その他の案内に従ってお支払いください。
  2. 振込手数料その他の支払に必要な費用は、別途定めがない限りお客さまの負担とします。
  3. 送料、配送条件、再配達費用その他配送に関する条件は、各商品・案件ごとの案内、見積書または請求書等に記載します。
  4. 道路事情、天候、災害、交通障害、配送業者・印刷業者その他第三者の事情により、納期または到着日時が変動する場合があります。
  5. お客さまの長期不在、住所不備その他お客さま側の事情により再発送が必要となった場合、再発送に要する実費その他必要な費用をご負担いただく場合があります。

第8条 デザイン確認・校了・承認

  1. デザイン、印刷物、Web制作物その他確認を要する成果物について、当方は、電子メール、SNS、専用確認URL、校了システムその他当方が指定する方法により、お客さまへ確認を依頼します。
  2. お客さまは、氏名、会社名、住所、電話番号、メールアドレス、URL、日付、価格、文章、誤字脱字、画像、配置、仕様その他、成果物に含まれる内容を十分に確認してください。
  3. お客さまが当方の指定する方法で「承認」「校了」「この内容で承認する」その他これらに相当する意思表示を行った時点で、当該内容を最終確認済みとして取り扱います。
  4. 電子的な承認に際し、承認日時、承認対象データ、確認項目、端末・ブラウザに関する情報その他、承認記録の保持に必要な情報を記録する場合があります。
  5. 校了・承認後に内容変更を希望される場合、進行状況により追加料金、再制作費、納期変更その他の費用・条件が発生する場合があります。
  6. 印刷物は、画面表示、スマートフォン表示、家庭用プリンター出力等と、実際の印刷物で色味・濃度・質感等に差が生じる場合があります。お客さまは、この特性を理解したうえで承認するものとします。
校了時のお願い
承認操作を行う前に、表示されているデザイン・画像・文章・確認事項をすべてご確認ください。

第9条 納品後の商品・成果物

  1. 印刷物、Web制作、デザイン制作その他受注制作の商品・成果物について、契約成立後のお客さま都合による返品・交換は、法令上認められる場合を除き、原則としてお受けできません。
  2. 品質等について当方に起因する不良があると当方が認めた場合、商品の性質、契約内容及び不良状況に応じ、修正、再制作、交換その他合理的な方法により対応します。
  3. 対応の範囲は、法令上別段の定めがある場合を除き、当該契約の内容及び実際に発生した通常かつ直接の損害を踏まえて合理的に判断します。

第10条 本サービスの停止または中断

当方は、次のいずれかに該当する場合、本サービスの全部または一部を停止または中断することがあります。

  • コンピューター、サーバー、通信回線その他設備の障害、保守、更新が必要な場合
  • 火災、停電、地震、台風、豪雨その他の天災地変や不可抗力により運営が困難となった場合
  • 外部サービス、委託先、通信事業者その他第三者の障害により提供が困難となった場合
  • セキュリティ上の問題が発生し、またはそのおそれがある場合
  • その他、当方が停止または中断を必要と判断した場合

当方は、当方の責めに帰すべき事由がある場合を除き、上記により生じた損害について責任を負わないものとします。

第11条 保証の否認及び免責

  1. お客さまから提供される素材について、第三者の知的財産権その他の権利を侵害しないことの確認は、お客さまの責任で行うものとします。
  2. 過去の注文データ、制作データその他のデータは、再注文、サポート、法令対応その他業務上必要な範囲で一定期間保管する場合があります。ただし、永続的な保存または完全な同一性を保証するものではありません。
  3. 印刷物については、製造設備、用紙、印刷時期、印刷工場その他の条件により、同じデータであっても色味、濃度、質感等に差が生じる場合があります。
  4. 当方は、本サービスに関連して発生した損害について、当方の故意または重大な過失がある場合、その他法令上責任を免れない場合を除き、責任の範囲を合理的な範囲に限定するものとします。
  5. 当方は、逸失利益、事業機会の喪失、データ消失、事業中断その他の間接的、特別的、派生的または付随的損害について、法令上責任を負う場合を除き、責任を負わないものとします。

第12条 紛争処理及び損害賠償

  1. お客さまが本規約に違反し、当方へ損害を与えた場合、お客さまは法令に従い、その損害を賠償する責任を負います。
  2. お客さまが本サービスに関連して第三者からクレーム、請求または紛争を受けた場合、お客さまは速やかに当方へ連絡し、自己の責任と費用において対応するものとします。ただし、当方に責任がある場合を除きます。
  3. お客さまによる本サービスの利用に関連して、当方が第三者から権利侵害その他の理由による請求を受け、お客さまの責任に起因して当方が損害を被った場合、お客さまは法令に従い当該損害を賠償するものとします。

第13条 連絡・通知

本サービスに関する問い合わせ、申込み、確認、通知その他の連絡は、電子メール、SNS、Webフォーム、専用システムその他当方が指定する方法で行います。

第14条 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の条項及び当該条項の残りの部分は、引き続き有効に存続するものとします。

第15条 準拠法・裁判管轄

本規約は日本法に準拠します。本サービスに起因または関連して、お客さまと当方との間に紛争が生じた場合は、法令上別段の定めがある場合を除き、大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

第16条 本規約の変更

  1. 当方は、法令の改正、本サービスの変更、運営上の必要その他合理的な理由がある場合、本規約を変更することがあります。
  2. 重要な変更を行う場合は、当方Webサイトその他適切な方法で、変更内容及び適用時期を案内します。
  3. 変更後の本規約は、当方が定める適用日から効力を生じるものとします。

適格請求書等保存方式(インボイス制度)について

当方は、適格請求書発行事業者として、法令及び実際の取引内容に応じて必要な書類を発行します。

適格請求書発行事業者 登録番号:T7810137018783

制定:2017年11月1日
最終改定:2026年9月20日
イーコミュニケーションゼロ
代表 下岡 武弥
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